5 coisas que você pode fazer agora para se preparar para o mundo dos negócios pós-coronavírus

Distanciamento social. Telemedicina. Quarentena voluntária. Essas são todas as palavras que no início de 2020 não faziam parte do nosso vocabulário, mas vários meses após a nova década estamos todos ouvindo e usando-os diariamente. Não há como negar que o surto de coronavírus mudou dramaticamente quase todas as facetas da vida de todas as pessoas ao redor do mundo.

Do ponto de vista comercial , o mercado de ações teve sua maior perda em um dia e o maior ganho em um dia na história. Os EUA viram o maior relatório de perda de empregos de todos os tempos. Estamos em águas desconhecidas, e quanto tempo permaneceremos nelas permanece incerto. No entanto, há uma coisa que todos sabemos, e é que esse surto mudará a vida de todos nos próximos anos ou décadas. Quase 20 anos após o 11 de setembro, a segurança aeroportuária aprimorada, as listas de exclusão de passageiros e os esforços contra o terrorismo ainda são a norma. O mesmo se aplica às consequências do COVID-19. Sua empresa está pronta para as cinco maiores macrotendências que estamos prestes a ver?

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1. O surgimento de sites aprimorados e ferramentas digitais 

Muitos negócios não essenciais – incluindo lojas, salões de beleza, armazéns, fábricas e escritórios – mantiveram seus escritórios de tijolo e argamassa fechados e não tinham as ferramentas técnicas para sobreviver com seus locais físicos fechados.

Nossa agência viu um tremendo aumento nos negócios chegando até nós, prontos para dar o salto para o digital. É fundamental que as empresas possam não apenas sobreviver, mas prosperar por meio de sites e ferramentas digitais aprimorados para atender seus clientes. Coisas como o comércio eletrônico em setores que nunca utilizaram o comércio eletrônico antes, configurações avançadas de produtos, chatbots e aplicativos móveis estão em maior demanda do que nunca, pois as pequenas e médias empresas se juntam à nova revolução tecnológica da década .

Essas novas ferramentas estão ajudando as empresas a se manter à tona durante o surto de vírus e serão uma macro tendência que se tornará ainda mais importante à medida que o distanciamento social se tornar uma prática comum – não apenas para esse surto, mas também para possíveis surtos futuros.

2. As preocupações com a cibersegurança ocupam o centro do palco

A cibersegurança já é um tópico importante para as grandes empresas e, com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia e outras leis de privacidade, além de inúmeras notícias sobre o custo e o impacto de violações de dados, é algo que as empresas menores estão sendo forçados a enfrentar de frente. Com o aumento de funcionários trabalhando remotamente durante o surto de vírus, vimos cada vez mais violações de dados e ataques cibernéticos.

Os funcionários que usam infraestrutura não segura e ferramentas de terceiros são duas das principais causas de possíveis violações. Combine isso com práticas de armazenamento e acesso a dados que violam as leis de privacidade – por exemplo, telemedicina em plataformas não compatíveis com HIPAA – e de repente a necessidade de soluções seguras toma o centro do palco.

Além disso, durante esse período vulnerável, vimos um aumento de ataques cibernéticos no exterior em muitos dos sites de nossos clientes. Coisas como ataques de força bruta, ataques de negação de serviço e outros tipos de tentativas de hackers aumentaram, e a necessidade de manter o site e os servidores da Web atualizados e seguros é de extrema importância. Mais empresas serão forçadas a investir em tecnologia que seja segura, escalável, acessível remotamente e siga o ataque de novos regulamentos de privacidade e segurança de dados.

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3. Um aumento nas reuniões virtuais

O tremendo aumento nas reuniões virtuais é uma tendência que prevemos que chegará para ficar. Embora não haja substituto para uma reunião presencial e um handshake, para os próximos anos, antecipamos a tendência das reuniões virtuais continuarem. E isso não se aplica apenas ao mundo dos negócios tradicional, mas a muitos outros aspectos de nossas vidas – por exemplo, virtualmente encontrando-se com seu médico, terapeuta, banqueiro e até cabeleireiro para uma consulta. Isso será uma tremenda economia de custo e tempo para todas as partes envolvidas. Essa é uma tendência que já começou antes do surto de vírus e só se tornará mais amplificada à medida que continuarmos nesta nova década. A preparação para esta tendência vai muito além do espaço e software para reuniões virtuais. Coisas como folhetos digitais, cartões de visita digitais,

4. Maior controle nas despesas

Com o encerramento sem precedentes de negócios nos Estados Unidos, as empresas estarão cada vez mais procurando maneiras de ter um maior grau de controle sobre suas despesas. Isso incluirá empresas que solicitam prazos mais curtos de contrato, cláusulas e cláusulas de emergência em contratos, maneiras de ter uma força de trabalho mais facilmente escalável utilizando trabalhadores temporários e agências temporárias e um desejo geral de reduzir despesas, especialmente despesas recorrentes.

Testemunhamos em primeira mão que quase todos os nossos clientes expressam a necessidade de reduzir despesas, não apenas como resultado do vírus, mas também como uma prática que desejam continuar no futuro próximo. Embora essa seja uma boa prática comercial, a dor sentida durante essa crise econômica criará cicatrizes que provavelmente durarão anos no futuro.

Certifique-se de que sua empresa tenha respostas quando seus clientes solicitarem maneiras de economizar, reduzindo os termos do contrato ou protegendo-os de futuros desastres e catástrofes.

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5. Funcionários ainda mais remotos

Por fim, com as quatro tendências anteriores, virá a quinta – uma mudança ainda maior para funcionários remotos. Muitas empresas que lutaram contra a tendência dos funcionários que trabalham remotamente agora estão percebendo que, ao serem forçadas a fechar seus escritórios, os funcionários remotos ainda são eficientes, eficazes, econômicos e algo que a geração do milênio e a geração Z exigem. 

Com mais funcionários remotos, vem a crescente necessidade de todos os quatro primeiros pontos mencionados. Essa tendência é algo que começou há mais de uma década, mas continuará sendo amplificada nesta nova década e após o surto de COVID-19.

Essas tendências serão relevantes não apenas em 2020, mas provavelmente muito além. Tomar decisões e posicionar sua empresa agora para essas mudanças no mundo dos negócios garantirá que seus negócios estejam prontos e na vanguarda da nova revolução da tecnologia digital remota.

2 comentários sobre “5 coisas que você pode fazer agora para se preparar para o mundo dos negócios pós-coronavírus

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